Depuis le 1er janvier 2018, les travailleurs indépendants voient leur sécurité sociale se transformer en profondeur. Il est important que la qualité de service due au travailleurs indépendants, actifs et retraités, puisse être maintenue et que les évolutions puissent être perçues comme des améliorations de leur protection sociale.
Dans ce contexte, la médiation de la sécurité sociale des travailleurs indépendants rappelle sa disponibilité pour accueillir et accompagner ceux qui souhaitent obtenir une réponse, malgré une réclamation déposée auprès de l’ organismeen charge de leur situation.
Je vous invite à communiquer auprès de vos adhérents l’adresse de messagerie de la médiation : mediateur@secu-independants.fr
Chaque demande fait l’objet d’un accusé de réception et reçoit un traitement personnalisé. Vous trouverez toute précision complémentaire à l’adresse suivante :
https://www.secu-independants.fr/en-region/coordonnees/reclamation-mediation/mediation
Le Médiateur national, J.-P. Naudon
